Как найти честные отзывы об отеле
От выбора гостиницы зависит успех отдыха. Честная оценка туристов поможет узнать о недостатках и преимуществах. Но на пути выбора хорошей гостиницы перед человеком встаёт преграда в виде фейковых откликов. В этой статье расскажем, как отличить их от отзывов честных путешественников.
По объему
Даже если отдых произвёл сильное впечатление на человека, он не напишет несколько страниц об этом. Люди оставляют информацию о конкретных достоинствах или недостатках отеля. Если отклик большого объёма, в нём описаны все аспекты отдыха и обслуживания в гостинице, то велика вероятность, что это ложная информация.
Человек пишет о том, что произошло именно с ним, а не освещает все плюсы и минусы отеля. Правдивый отзыв имеет лаконичную структуру и написан понятным разговорным языком. Попробуйте представить себя на месте автора, который только что вернулся с отдыха. Текст большого объёма с информацией обо всех моментах путешествия, занимает несколько часов. Вряд ли вам захочется уделять столько времени на отзыв.
По грамотности
Человек, который не имеет филологического образования и не уделяет созданию отзыва много времени, совершает орфографические ошибки и опечатки. Для людей главное – это передать суть информации, донести до читателей конкретные плюсы и минусы отдыха в отеле.
Качество текста остаётся на втором плане. Ищите комментарии, которые не блещут показательной грамотностью. Лишние или пропущенные буквы в словах и отсутствие части знаков препинания – признаки честного отклика.
По количеству критики
К длинным рассказам туристов с похвалами об отдыхе относитесь с долей скептицизма. Когда путешествие на человека произвело хорошее впечатление, то он спешит поделиться своими эмоциями с родственниками, друзьями и знакомыми.
Мысль о том, чтобы написать несколько страниц о хорошем, придёт в голову единицам. Когда же человеку портят отдых, он готов настрочить объёмный текст о том, что «накипело». Такова психология покупателя. Но в то же время если отзыв содержит исключительно критику и не отмечает положительные стороны, то велика вероятность, что это фейковый комментарий.
Обращайте внимание на соотношение негатива и хвалы отеля. Также, показатели рекламного отзыва – ссылки на сайт гостиницы.
По формату прикрепленных фото
Фото, которые выполнены на профессиональный фотоаппарат с необычных ракурсов (например, с высоты птичьего полёта) – признак ложного отклика. На фотографиях, прикреплённых к реальным комментариям, присутствуют люди и сам автор.
Если текст содержит информацию о пике сезона, а на картинке красивый пустынный вид отеля, то это фейковый отзыв. Следите, чтобы на фото была жизнь, а не идеально выстроенная композиция.
По количеству незначительных деталей
Если в отклике описываются все мельчайшие подробности начиная с цвета стен в номере и заканчивая людьми, с которыми пришлось встретиться во время отдыха, то есть большая вероятность, что отзыв покупной. Ведь для заказных комментариев главное – это объём, а не качество и информативность. Если же отзыв содержит информацию о трех-четырёх незначительных деталях, то перед вами правдивый текст. Человек пишет о том, что его задело. Описание же всех мелочей – признак ложного отклика.
Среди сайтов, на которых размещены отзывы об отелях, выделяются booking.com, tripadvisor.ru и migreview.com.
Во время изучения комментариев о недостатках и преимуществах отдыха в той или иной гостинице ставьте себя на место автора. Человек пишет разговорным языком. Время создания отзыва занимает 5-10 минут. Опечатки, «живые» фото, разумное соотношение критики и освещения плюсов отдыха – основные признаки честного отзыва.
